Esente Orientale
ANPC și soluționarea alternativă a litigiilor
Pentru informații privind protecția consumatorilor poți consulta site-ul oficial al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor.
Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL)
Consumatorii pot găsi informații și acces la mecanismul SAL prin platforma electronică ANPC.
Vechea platformă europeană SOL/ODR nu mai este utilizată. Informațiile de pe această pagină urmăresc cadrul actual aplicabil.